Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, яким чином компанія NutriWise Senior збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого сервісу планування харчування для людей зрілого віку.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам добровільно при реєстрації, заповненні форм зворотного зв'язку або користуванні нашими послугами.
Види даних, які ми збираємо:
- Контактна інформація (ім'я, прізвище, телефон, email)
- Демографічні дані (вік, стать)
- Медична інформація (алергії, захворювання, дієтичні обмеження)
- Харчові переваги та цілі
- Дані про використання сервісу
3. Мета обробки даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг планування харчування та підтримки вашого здоров'я.
Основні цілі:
- • Створення персональних планів харчування
- • Надання консультацій дієтологів
- • Моніторинг прогресу та результатів
- • Покращення якості послуг
Додаткові цілі:
- • Зв'язок з клієнтами
- • Нагадування про послуги
- • Маркетингові комунікації
- • Аналітика та статистика
4. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.
Шифрування даних
Всі дані передаються та зберігаються в зашифрованому вигляді
Обмежений доступ
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники
Регулярний аудит
Проводимо регулярні перевірки систем безпеки
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Виняток: Ми можемо передавати дані нашим довіреним партнерам (медичні заклади, лабораторії) виключно для надання вам кращих послуг та лише за вашою згодою.
6. Терміни зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або згідно з вимогами законодавства.
Терміни зберігання:
- • Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
- • Неактивні клієнти: до 3 років після останнього звернення
- • Медичні дані: до 5 років відповідно до медичного законодавства
- • Фінансові дані: до 5 років відповідно до податкового законодавства
7. Ваші права
Ви маєте право контролювати використання ваших персональних даних. Ми поважаємо ваші права та готові допомогти в їх реалізації.
9. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення політики вказана в кінці документа.
Остання редакція: 25 червня 2025 року